采购合同签署注意事项
采购在谈判项目合作时,常规关注点是合同的价格和交付内容以及timeline, 代表能如期在预算范围内保质保量完成交付。但是单独以成本为例,它不是孤立的,成本或者是显性的价格是基于一整套采购合同条款,例如双方的风险责任划分;交付的timeline是否很紧急;支付条款是否能让供应商快速回款;合同的中止和终止的赔偿责任和时间准备;知识产权保护和信息安全以及保密条款的严格性这些都会影响到供应商的交付成本,进一步来讲会影响到报价和价格。这些合同关键因素,采购人员可以一方面做交付安全的保障,另一方面也可以作为谈判的筹码,适当的情况下可以去取舍调整。
一份专业的采购合同需要涵盖哪些关键要素?
1. 签约主体以及相关法律定义以及关键的解释
为了降低交易成本,采购的主体可以通过法律关联语言,尽可能的多覆盖甲方主体,以便于后面的公司多业务线主体间的合同直接分享使用。
清晰的服务范围及明细,服务的生效启动时间以及中间变更、终止、更换服务人员所需的条件、流程以及是否会产生对应的费用等都需要定义清楚。
3. 服务的验收
在采购合同中,有关验收的形式和标准以及对应标准的支付比例是非常重要的条款,将直接影响到合同的履约交付和结算。粗放的采购管理或者是需求管理下,常常在采购合同中不提到交付效果的要求以及不达标如何扣费,造成大量的后续结算扯皮工作,需要采购去刷脸或者强压供应商去扣费,这会影响合同的效力以及长期供应商合作的粘性。例如在效果广告投放中,我们就需要明确要求供应商提供广告的投放排期表,结案报告,投放的链接或者照片有关合同支付条件,账期,应该明确在什么时间节点依据什么条件要求来对应付款结算;以及什么条件下扣款。在复杂的服务采购中,会涉及到服务过程中产生的知识产权归属,服务方本身提供的内容的是否涉及到侵权以及一旦产生到侵权,相关的许可费支付由谁承担,这些都需要定义清楚。针对广告投放过程中,往往广告主需要提供素材给供应商,另外供应商也会为了此次投放进行自主设计一些素材,这些素材信息的现在和未来均需要由法律条款锁定知识产权以及数据安全的保护。这中间的所有知识产权所可能涉及到的介质,如硬盘,软盘,印刷品,设计图纸等都要界定清楚归属权(通常都归甲方所有)。在采购合同中通常启动时间和形式大家在采购谈判中都会详谈,但是中止和终止往往大家讳莫如深。这个必须也要摆到台面上谈清楚,落到合同中。例如是否甲方可以享有“方便中止条款”即甲方可以不受限制提前7天通知供应商即可无赔偿解除合同。以及合作终止过程中,供应商需要配合甲方完成的材料移交或者服务商的切换。美好的合作总是容易,但是合同就是保护中间不美好的场景发生,大家可以依然有风度的依据事先谈好的合同条款去分手,不至于大家难看的收场。而且从成本角度,合同的中止和终止的便捷性以及赔偿条款的友好型本身也是总成本的一部分。在外企中通常要求合作方严格遵守FCPA海外反腐败法,国内企业也都基本会有自己商业合作的行为准则,可以附上。定义合作过程中涉及到客户人员、数据等哪些信息均需保密。以及通常保密时间的界定,行业内通常会界定合同期满,更严格的有要求合同期满后5年内信息均在保密期进行保护。通常采购方需要列明未经甲方授权同意,供应商不得自行将合同项下的服务,权利及义务分包转包给其他供应商。定义好合同交付的服务内容的变更和增项流程,通常需经过甲方业务需求确认或申请的变更需求且经采购谈判确认的价格,才可以作为合同服务的变更后续进行对应验收以及结算。不要小看附件,在采购合同中通常最关键的SOW(Statement of Work)和SLA(Service level agreement)即详细的工作内容说明书和服务交付水平是需要放在附件里的。采购的需求管理专业度通常也呈现在这部分中。
以效果广告投放为例,通常SOW和SLA里需要包含:
1)媒体购买的服务范围
策略,及时了解媒体最新产品方向并给出客户合理投放建议
2)投放优化
数据分析及报告呈现(如日报、周报、月报、季报反馈投放数据和投放效果;对临时、测试投放、常规投放的效果进行投放效果的分析以及优化投放建议)为甲方配备怎样的优化师团队,且如果不达标需要能及时调整优化师能力或者人员定期组织三方的投放优化运营会议,反馈媒体最新玩法和流量动态,我们投放效果分析以及内容的调整建议
3) SLA
例如日常开户时间,充值完成时间,bug解决时间,节假日响应时间等
采购合同的管理能力是采购专业度的一个体现,采购需要学会去与公司法务部协作去签署一份能平衡总成本和可落地性以及风险管控的采购合同,是个团体舞蹈的成功而不能只看单一维度的价格或者一味的风险全部转移给供应商,这都不好落地,也不可持续。
15年专业间接采购管理经验
先后在知名外资、国内企业负责APEC MICE, Admin, Facility, IT, Equipment ,Marketing采购管理,COE、供应链的采购管理。
现任头部出海游戏公司采购负责人,从0搭建起采购体系和部门,敏捷高效地支撑全品类跨国家,跨区域职场的各类采购业务需求。
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